RLT-7028 Créativité et résolutions de problèmes complexes

Ce cours vise à développer chez l'étudiant une meilleure capacité créatrice dans la résolution de problèmes en gestion des ressources humaines et en relations de travail (motivation, mobilisation, absentéisme, grief, négociation collective, etc.) par des mises en situation et des exercices faisant appel aux techniques génératrices d'idées originales telles le « brainstorming », la synectique et les six chapeaux de Bono.