Session en cours
Période d'inscription
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Automne 2022
NRC : -
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Été 2022
NRC : -
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Hiver 2022
NRC : -
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Ce cours s'adresse aux gestionnaires des organisations de services désirant s'approprier une approche et des techniques efficaces liées à l'amélioration continue afin d'atteindre des résultats tangibles d'amélioration des performances et de résolution de problèmes. Il est conçu pour non seulement introduire les notions d'amélioration continue aux gestionnaires, mais aussi pour amener le gestionnaire à être capable de bien identifier les opportunités d'amélioration de la performance dans son environnement. Il pourra ainsi bien qualifier et prioriser un projet d'amélioration et le suivre efficacement dans les différentes étapes pour le réaliser. Ce cours incite également les gestionnaires à faire la promotion de l'amélioration continue et à supporter les initiatives en ce sens dans son organisation.
Faculté : Sciences de l'administration
Courriel : fsa@fsa.ulaval.ca
Département : Département de management
Courriel : mng@mng.ulaval.ca
Sites de cours de l'Université Laval
Comptoir d'aide APTI de la Faculté des sciences de l'administration
Local 2215B, pavillon Palasis-Prince
418 656-2131, poste 406258
sans frais (Canada et États-Unis) : 1 877 785-2825, poste 406258
caa@fsa.ulaval.ca
Si vous devez vous procurer du matériel pour votre cours, celui-ci sera disponible à la librairie Coop Zone de 3 à 4 semaines avant le début de la session (plus tôt, c'est le matériel de la session précédente qui est annoncé). Des ouvrages peuvent être obligatoires et d'autres facultatifs.
Consultez la liste des ouvrages de votre cours (Coop Zone).
Consultez aussi le site Web du cours à partir du premier jour de la session.
Diplôme d'études supérieures spécialisées en administration des affaires - leadership en changement organisationnel (cours à option)
Maîtrise en sciences de l'administration - leadership en changement organisationnel (M. Sc.) (cours à option)